Ответы на часто задаваемые вопросы

Уважаемые покупатели, здесь вы можете ознакомиться с наиболее частыми вопросами связанными с покупкой, использованием и работой цифровых товаров. Если здесь нет ответа на ваш вопрос, пишите в техническую поддержку, постараемся решить её в кратчайшие сроки.

Скачивание товаров

Я купил товар, но ссылка на скачивание не пришла
Если после оплаты товара вы не получили письмо, проверьте папку «Спам». Если письма не оказалось и там (что случается в крайне редко), зайдите в личный кабинет покупателя. В кабинете вы можете восстановить ссылку для выгрузки товара на свой компьютер. Обычно, на этом весь вопрос исчерпывается. Однако, если вы не можете сделать и этого, напишите в техническую поддержку. Поддержка осуществляется через систему тикетов в личном кабинете.

Использование товаров

На скольких доменах я могу использовать купленные товары?
Если не указано иначе в лицензии при покупке, вы можете использовать купленный товар на любых своих сайтах без ограничения по количеству. Любые цифровые товары нельзя передавать в пользование любым третьим лицам лично или иными путями. Это касается и размещения электронных копий в Сети, например, на так называемых «Складчинах».
Могу ли я перепродать купленные товары?
Вы можете это сделать только при передаче всех своих прав на использование товара. Иными словами, вы можете передать по 1 копии каждого товара только 1 покупателю, но сами файлы товара использовать не можете.
Made with ❤︎ by WP Store